Termos de uso
Rascunho para revisão jurídica. Não publicar sem revisão.
O serviço
O AluAgent é um sistema de agenda e gestão com um agente de inteligência artificial que atende clientes pelo WhatsApp do negócio contratante.
Conta e responsabilidades
Quem contrata informa dados verdadeiros, guarda a própria senha e responde pelo conteúdo cadastrado, pelos serviços oferecidos e pelo uso do número de WhatsApp conectado.
Teste e cobrança
O teste grátis dura 14 dias a partir do cadastro do cartão, feito no ambiente do Asaas. A primeira cobrança vence no fim do teste. O plano é cobrado no ciclo escolhido, mensal ou anual.
Limites do agente
O agente pode errar. O negócio pode acompanhar as conversas, e o agente chama a equipe quando o cliente pede atendimento humano.
Cancelamento
Quem administra a conta cancela pelo app, na tela do plano. A cobrança para na hora e o acesso segue até o fim do teste ou do período já pago; sem período em andamento, encerra na hora. Depois disso, o acesso é bloqueado e os dados ficam guardados. [A definir: prazo de guarda dos dados e regra de reembolso.]
Quem somos
[A definir: nome legal, CPF ou CNPJ, endereço e contato.]